kvkk aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, ARITIMSAN tarafından, Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, iş amaçlarıyla bağlı olarak, aşağıda açıklandığı çerçevede kullanılmak, kaydedilmek, saklanmak, güncellenmek, aktarılmak ve/veya sınıflandırılmak suretiyle işlenecektir. Bu kapsamda ARITIMSAN tarafından başta özel hayatın gizliliği olmak üzere, kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verilerin korunması amacıyla düzenlenen Kanun ve Yönetmelikler gereğince ARITIMSAN, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önleme, hukuka aykırı olarak erişilmesini önleme ve muhafazasını sağlama amacıyla, uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bu metnin hedef kitlesi, ARITIMSAN çalışanları veya ARITIMSAN’a iş başvurusu yapmış olan çalışan adayları dışındaki, ARITIMSAN tarafından kişisel verileri işlenen tüm gerçek kişilerdir.
Veri sorumlusu sıfatıyla işlenen kişisel verilere, burada belirtilenlerle sınırlı sayıda olmamak üzere aşağıda yer verilmektedir;
İsim, soy isim, e-posta adresi, cookie kayıtları.
Kişisel verilerin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri; tarafınızca paylaşılan kişisel verileriniz;
ARITIMSAN tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri ve/veya temsil ettiğiniz kurum ve kuruluşları faydalandırmak için, ARITIMSAN ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması, pazarlama faaliyetlerinin yapılması, iş geliştirme ve planlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere gerekli çalışmaların yürütülmesi,
ARITIMSAN tarafından yürütülen iletişime yönelik idari operasyonların yürütülmesi,
ARITIMSAN’nın kullanımda olan lokasyonların fiziksel güvenliğinin ve denetiminin sağlanması,
İş ortağı/müşteri/tedarikçi (yetkili veya çalışanları) ilişkilerinin kurulması,
İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz veya sair üçüncü kişilerle birlikte sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin sözleşme gereklerinin ve finansal mutabakatın sağlanması,
ARITIMSAN’nın insan kaynakları politikalarının yürütülmesi,
ARITIMSAN çağrı merkezinin aranması veya internet sayfasının kullanılması
ve/veya ARITIMSAN’nın düzenlediği eğitim, seminer veya organizasyonlara katılım sağlanması amacıyla işlenecektir.
Kişisel verilerin toplanma ve saklanma yöntemi; ARITIMSAN ile paylaştığınız kişisel verileriniz, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, ofisler, şubeler, çağrı merkezi, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilir. Kişisel verileriniz elektronik ve/veya fiziksel ortamlarda saklanacaktır. ARITIMSAN tarafından temin edilen ve saklanan kişisel verilerinizin saklandıkları ortamlarda yetkisiz erişime maruz kalmamaları, manipülasyona uğramamaları, kaybolmamaları ve zarar görmemeleri amacıyla gereken iş süreçlerinin tasarımı ile teknik güvenlik altyapı geliştirmeleri uygulanmaktadır.
Kişisel verileriniz, size bildirilen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gerekli tüm bilgi güvenliği tedbirleri de alınarak işlenecek ve yasal saklama süresince veya böyle bir süre öngörülmemişse işleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca saklanacak ve işlenecektir. Bu süre sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinme, yok edilme ya da anonimleştirme yöntemleri ile ARITIMSAN veri akışlarından çıkarılacaktır.
Kişisel Verilerin aktarılması;
Kişisel verileriniz, Kanunlar ve sair mevzuat kapsamında ve açıklanan amaçlarla;
Düzenleyici ve denetleyici kurumlara, kişisel verilerinizi tabi olduğu kanunlarında açıkça talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşlara,
Belirtilen amaçlar kapsamında iş ortaklıkları, tedarikçi ve yüklenici şirketler, bankalar, kredi risk ve finans kuruluşları ve sair gerçek veya tüzel kişilere,
Vergi ve benzeri danışmanlara, yasal takip süreçleri ile ilgili zorunlu kişilere, kurum ve kuruluşlara ve denetimciler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişilere ve bunlarla sınırlı olmaksızın, yurt içinde ve yurt dışında, yukarıda belirtilen amaçlarla iş ortakları, hizmet alınan üçüncü kişi, yetkilendirilen kişi ve kuruluşlara aktarılabilecektir.
KVKK’nın 11. maddesi gereği haklarınız; ARITIMSAN’a başvurarak, kişisel verilerinizin;
İşlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
Aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
KVK Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle ARITIMSAN’a iletebilirsiniz.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile talep dilekçenizi bizzat elden teslim edebilir, noter kanalıyla veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemler ile gönderebilir veya bilgi@aritimsan.com adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.

EK-1

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER VE TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Şirketimizle paylaştığınız veriler; web sitemizdeki iletişim formları, teknik servis talep ekranları, teklif alma butonları ve çerezler (cookies) aracılığıyla toplanmaktadır. İşlenen başlıca veriler şunlardır:
Kimlik ve İletişim: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve hizmet verilecek açık adres.
Teknik ve Hizmet Verileri: Su analiz raporları, cihaz modeli, kurulum tarihi, filtre değişim periyotları, geçmiş servis müdahaleleri.
Müşteri İşlem: Talep ve şikayet içeriği, ödeme bilgileri, fatura detayları.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, su arıtma süreçlerinin doğası gereği aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sözleşme Süreçleri: Su arıtma sistemlerinin projelendirilmesi, satışı ve fiziksel kurulumunun gerçekleştirilmesi.
Hayati Bakım Takibi: Su kalitesinin standartlara uygun devam etmesi için periyodik filtre değişim zamanlarının sistem üzerinden takibi ve kullanıcıya hatırlatılması.
Teknik Servis Operasyonu: Arıza bildirimlerinin alınması, saha ekibinin yönlendirilmesi ve parça değişim garantilerinin takibi.
Su Analizi ve Çözüm Üretimi: Müşterinin şebeke veya kuyu suyu değerlerine göre en uygun arıtma teknolojisinin belirlenmesi.
Yasal Zorunluluklar: Vergi Usul Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yükümlülüklerin (fatura, garanti belgesi vb.) ifası.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için “bilmesi gereken” prensibiyle;
Kurulum ve bakım hizmetini gerçekleştirecek olan teknik servis personeline,
Yedek parça ve cihaz gönderimi için lojistik/kargo firmalarına,
Yasal bildirimler için yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Bilişim altyapısı ve veri güvenliği hizmeti alınan bulut sağlayıcılarına (KVKK standartlarına uygun olarak) aktarılabilir.
5. VERİ İŞLEMENİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, ARITIMSAN’ın meşru menfaatleri (müşteriye filtre değişim hatırlatması yaparak cihaz ömrünü korumak gibi) sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
6. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkına sahiptir.
7. İLETİŞİM VE BAŞVURU
Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi; https://www.aritimsan.com/kvkk-aydinlatma-metni/
adresindeki bilgiler ışığında, bilgi@aritimsan.com adresine e-posta göndererek veya şirket merkezimize yazılı dilekçe vererek iletebilirsiniz.